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才是品牌屹立不倒的关键所在
* 来源 :http://www.uaedirectoryindex.com * 发表时间 : 2018-09-09 15:30

锦江都城公司明年就是20周年了,作为中国经济型酒店的首创者,1997年推出的锦江之星多次在各颁奖典礼中获得“最佳”、“顾客满意度”类奖项。对此,俞总始终强调,锦江的原则是“先好再快”,只有在保证品质的基础上再提高速度才是对住客负责、对投资者负责,才是品牌屹立不倒的关键所在。

据悉,公司还将依托锦江国际的旅行社出境游资源,积极联手国内其他大型旅行社,布局国内出境游旅游业务,发挥增量效应,加强与旅游产业的协同。

早在2011年,锦江之星就以品牌输出的方式走向菲律宾,成为中国经济型酒店品牌走向海外的第一例。之后,又与法国、韩国、印尼陆续签约。2014年,锦江之星韩国首尔明洞酒店开业,吸引了大批中国游客,这也是中国经济型酒店在海外开出的首家酒店,意义非凡。俞总表示:“锦江都城“走出去”的步伐日渐加快,既是集团在国家鼓励境外投资、整合海外优质资源、推进旅游业发展的大背景下,把握海外市场机会、完善酒店品牌系列的战略举措;也是顺应消费者出境游更加便利的需求的重要手段。”

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论坛上,俞总还表示,锦江做酒店是非常专业的,“专业”两字贯穿了锦江所有酒店的一贯精神。打个比方,酒店的服务从住客的查询、预订到退房可能存在100个点,而酒店需要关注的是其中的几个关键点,要针对这些点设计自己的服务,效果才会特别好。而只有重视产品、装修、人才、服务全方位的设计,坚持从消费者角度出发设计产品,从投资者角度出发关注投资回报,就会是有生命力的酒店!(张辉)

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